Тосю Калугину, выросшую в детском доме, преследовала череда неудач. Девушка лишилась любимого человека, собственного жилья и работы. Ей пришлось устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта», просто чтобы выжить. Ее искренняя забота о людях и добросовестность помогли ей быстро расположить к себе жильцов. Она поддерживает бизнес-леди в налаживании контакта с дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Постепенно жизнь Тоси стала налаживаться. В ней даже появился тот, кто казался настоящей сказкой — прекрасный принц, осыпавший её знаками внимания. Однако сказка внезапно закончилась. Возлюбленный оказался обычным мошенником, а сама Тося по его вине оказалась в камере следственного изолятора. К счастью, в трудный час рядом оказался тот, кто был готов её спасти. Тот, кому её судьба была по-настоящему дорога.